Polityka Dostawy – Mr. Quokki1. Obszar dostawyRealizujemy wysyłkę zamówień na cały świat. Koszt oraz czas dostawy międzynarodowej może się różnić w zależności od kraju docelowego.
2. Metody dostawyOferujemy następujące formy dostawy:
- Paczkomaty InPost
- Kurier InPost
- Kurier DPD
- Kurier DHL
- Kurier GLS
3. Koszty dostawy (na terenie Polski)Paczkomaty InPost:- do 25 kg – 10,90 zł (przedpłata) / 17,90 zł (za pobraniem)
Kurier InPost:- do 50 kg – 12,90 zł (przedpłata)
Kurier GLS:- do 31,5 kg – 15,00 zł (przedpłata) / 21,90 zł (za pobraniem)
Kurier DHL:- Paczka standardowa do 31,5 kg – 15,90 zł / 19,90 zł
- Paczka niestandardowa do 31,5 kg – 35,00 zł / 39,00 zł
- Paczka standardowa powyżej 31,5 kg – 54,00 zł / 86,00 zł
- Paczka niestandardowa powyżej 31,5 kg – 90,00 zł / 120,00 zł
- Przesyłka paletowa standardowa – 120,00 zł / 150,00 zł
- Przesyłka paletowa niestandardowa – 165,00 zł / 195,00 zł
Koszty dostawy zagranicznej są ustalane indywidualnie w zależności od kraju.
4. Czas realizacji zamówienia- Produkty standardowe: 1–2 dni robocze
- Produkty personalizowane: 2–5 dni roboczych
5. Czas dostawyPo nadaniu przesyłki czas dostawy wynosi zazwyczaj 3–5 dni roboczych (w zależności od przewoźnika i kraju dostawy).
6. Metody płatnościAkceptujemy następujące formy płatności:
- Przelewy24
- BLIK
- Apple Pay
- Google Pay
- Przelew bankowy
7. Śledzenie przesyłkiPo nadaniu zamówienia klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki (tracking), który umożliwia monitorowanie statusu dostawy.
8. Uszkodzenia i problemy z dostawąW przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki lub problemów z dostawą prosimy o niezwłoczny kontakt na adres:
mrquokki@gmail.comW przypadku uszkodzenia paczki należy załączyć zdjęcia potwierdzające stan przesyłki. Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.
9. Nieodebrana przesyłkaW przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszt ponownej wysyłki pokrywa sprzedawca.
10. PakowanieWszystkie zamówienia są starannie pakowane. Oferujemy estetyczne pakowanie, dzięki czemu produkty idealnie nadają się na prezent.